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Organisation de l'offre de soins
« Réduire l’angoisse et améliorer l’expérience patient »
Publié le 15 novembre 2017
Sur une initiative de l’Institut Français de l’expérience patient, soutenue par les fédérations hospitalières, ce rendez-vous sera l’occasion de partager « nos idées pour réduire l’angoisse et améliorer l’expérience patient ».

Réduire l'angoisse
L’angoisse est sans doute l’émotion la plus partagée par les personnes confrontées à un accident ou à une maladie. Elle se manifeste non seulement chez les personnes vulnérables, aggravant parfois leurs symptômes cliniques, mais aussi chez leurs proches. Cette angoisse est souvent démultipliée par la confrontation à un univers hospitalier dont le patient et son entourage ne comprennent ni le fonctionnement ni les codes.
Est-ce une fatalité ? Que peut-on y faire ?
Prendre en compte l’expérience vécue à tous les niveaux du parcours du patient !
Programme prévisionnel
17h00 : Accueil
Christian Saout, Co-président de l’Institut Français de l’Expérience Patient
17h15 : Introduction :
Pr. Antoine PELISSOLO, Chef de service à l’Hôpital Henri Mondor (APHP)
17h30 : Présentation du concours « vos idées pour réduire l’angoisse des patients »,
Edouard Couty, Conseiller Maître à la Cour des comptes, Ancien Directeur Général des Hôpitaux, Président du jury
Amah KOUEVI, Directeur de l’Institut Français de l’Expérience Patient
17h45 : Exposés des contributions sélectionnées par le jury (FHF, FNEHAD, Unicancer, France-Assos-santé,…), suivis d’un échange avec la salle
18h30 : Témoignage de Patrick Chêne, journaliste et patient récemment traité pour un cancer
18h45 : Synthèse et Perspectives
19h15 : Fin
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Evénement ouvert au public, entrée gratuite, inscription obligatoire sur
http://www.experiencepatient.fr/rdv20
Contact FHF : Alexandre MOKEDE, responsable pôle organisation sanitaire, a.mokede@fhf.fr