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L'actualité des institutions internationales

INTERACTIONS ENTRE LA MÉTHODE DU LEAN MANAGEMENT ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL PSYCHOSOCIAL DANS UN MILIEU HOSPITALIER – ETUDE MULTI-MODE

Publié le 13 janvier 2015

Comme les soins de santé peinent à répondre aux demandes croissantes avec des ressources limitées, Lean est devenu une approche de gestion populaire. Cette méthode a surtout été étudiée par rapport à la performance des soins de santé.

Cette étude a pour but d’explorer l’interaction entre Lean et l’environnement psychosocial de travail. L’environnement de travail psychosocial a été mesuré deux fois avec le Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ) via un sondage auprès des employés au cours des implémentations Lean sur mai et juin 2010 (T1) et novembre-décembre 2011 (T2) dans trois unités.

 

Les résultats suggèrent que Lean peut avoir un impact positif sur l’environnement psychosocial du travail s’il est correctement mis en œuvre. Mais cet environnement peut aussi se détériorer si le travail Lean se détériore après sa mise en œuvre. La participation des salariés peut minimiser les effets néfastes de l’intervention sur les facteurs psychosociaux du travail.

 

Plus d’information en anglais: 

http://www.biomedcentral.com/content/pdf/1472-6963-14-480.pdf

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